ロボット・ソフトウェア開発の教育支援事業を行う企業でのカスタマーサクセス(第二新卒向け)/株式会社アフレル

キーワードは「感動」と「体験」 ロボティクス、ソフトウェアの教育サービス・教材の開発を行っています

求人内容

仕事内容
顧客感動を創造することをミッションとした、既存顧客メインのお客様対応をお任せいたします。

【具体的には】
・法人企業や教育機関に向けて、お客様の課題の洗い出し
・取引商品に関する問合せ対応、見積り対応、受発注対応
・導入後のお客様問合せ対応、サポート対応
・顧客データ管理、情報発信、ファン化への取り組み
・販売促進のための企画作成、提案、実施
・人材育成を目的としたロボットコンテスト、各種イベントの運営、企画支援

※顧客対応は電話、オンライン、メールでの対応がメインとなります。
募集背景
体制強化のため

採用条件

学歴
高等専門学校卒業以上
必要業務
経験
以下いずれも
・Excel、PowerPoint、Wordの基本的な操作が可能な方
・同社事業に興味を持ち、主体的に物事を進めていくことが出来る方
優遇要件
【求める人物像】
・新しいことへのチャレンジに意欲的に取り組むことができる方
・自分で判断し、主体的に仕事を進めることができる方
・柔軟な発想力を持ち、前例のないことにもチャレンジできる方

勤務条件

勤務地
福井県福井市
転勤有無
当面無し ※キャリア形成の観点から将来的な転勤の可能性は有ります
想定年収
280万円~320万円
雇用形態
正社員
福利厚生
健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険
通勤手当(上限月50,000円 ※車通勤は28,500円) 残業手当 渉外営業手当 勤務地手当 扶養手当 退職金制度
休日休暇
完全週休2日制(土日祝) 年末年始休暇 年次有給休暇(法定通り) 産前・産後休暇 育児休暇 介護休暇 特別休暇
年間休日120日

企業情報

業種
ソフトウェア・情報処理
特徴
最新のテクノロジー、特にロボット技術を駆使して、ソフトウェア開発の課題であった開発過程や成果の「見える化」、教育効果の「見える化」を実現し、知的な感動を生む新しい教育サービス・教材の企画・開発・販売により、人材育成現場のみなさまを支援しています。また、得意とするロボット技術を「社会実装」していく、産業用ソーシャル・ロボット適用サービスの提供をしています。
売上
非公開
従業員数
36名

担当情報

管理会社
株式会社エンリージョン(福井)
求人ID
39374
担当コンサルタントより
「未来は人がつくる」という事業への想いをベースに、創業時から「感動×体験」を中心に据えて様々なプロダクトやサービスを生み出してきた同社は現在拡大期を迎えています。産学官それぞれに連携先があるため、社会と密に繋がったプロジェクトを企画、実行することを得意としており、これからも幅広い分野での事業展開が期待されています。

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