ロボット・ソフトウェア開発の教育支援事業を行う企業での顧客支援・イベント運営/株式会社アフレル
キーワードは「感動」と「体験」 ロボティクス、ソフトウェアの教育サービス・教材の開発を行っています
- 勤務地
- 福井県福井市
- 想定年収
- 380万円~420万円
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
- 顧客感動を創造することをミッションとした、既存顧客メインのお客様対応をお任せいたします。
法人企業や教育機関のお客様の課題を整理し、当社のロボット教材・教育支援サービスを通じて、提案から導入、運用サポートまで伴走していただきます。
【具体的には】
・顧客満足度向上、顧客ニーズに沿った提案、実施
・人材育成を目的としたロボットコンテスト、ビジネスアイデアコンテスト等の運営、企画支援
・研修、授業導入に向けての問合せ対応、見積り対応、受発注対応
・導入後のお問合せ対応、サポート対応
・顧客データ管理、情報発信、ファン化への取り組み
※顧客対応は電話、オンライン、メールでの対応がメインとなります。